Na Astrea, queremos que sua experiência seja sempre especial 🩷
Seguimos o Código de Defesa do Consumidor e aceitamos solicitações de troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido.
Para que a troca ou devolução seja aprovada, o produto deve estar:
Sem sinais de uso;
Com etiqueta fixada;
Em perfeitas condições.
Caso o produto apresente defeito de fabricação, entre em contato conosco para análise e suporte.
Para solicitar troca ou devolução, basta falar com nossa equipe pelos canais de atendimento informando o número do pedido.
